「オンライン相談」ってどんなサービス？

台湾観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を、現地在住のJCBプラザ・スタッフへ

LINEチャットまたはお問い合わせフォームからオンラインで相談ができるサービスです。

例えば...

🙋現地スタッフが最近行ったお気に入りのレストランやショップなどを知りたい。

🙋目的地までの交通手段を教えてほしい。

🙋観光地をどのように巡れば良いか、アドバイスしてほしい。

❌オンライン相談では、予約および空き状況の確認を受け付けることができません。

利用方法

ご利用にあたって、JCB LINE公式アカウントを「友だち」に追加してください。
 

👇URLより

https://www.jcb.jp/sns/line/index.html

👇QRコードより
 

下の手順通り、オンライン相談を始めましょう！
 

■注意事項

🚩オンラインチャットの受付時間は台湾時間の平日9:15AM～5:15PMです。営業時間外はお問い合わせメールで対応しています。

🚩個人情報保護の観点より、個人情報（氏名・生年月日・電話番号・カード番号等）を送受信することはできません。

🚩下に該当する内容については、ご利用になれません。

　❌予約および空き状況の確認（下の予約方法のご案内をご確認ください。）

　❌JCBカード・観光以外の話題（とJCBが判断するもの）へのご回答 

　❌一般的な観光情報以外の、時間を要する詳細な情報調査

　❌生活やビジネスに関するサポート 

　❌通訳、翻訳対応

　❌観光地や空港などにおける遺失物の受取代行 

　❌大使館、領事館の領事業務にあたるもの 

　❌JCB以外のブランドカードに関するサポート

　　など

■ご予約および空き状況の確認を希望する場合

下の連絡先までお願いします。

▼JCBプラザ ラウンジ・台北
【台湾域外からおかけの場合】886（エリア番号）-2-2531-0088
【台湾域内からおかけの場合のトールフリー】0800-310-088
【台湾域内からおかけの場合】02-2531-0088
※電話の受付は台湾時間 平日 9:15AM～5:15PM　土・日・祝日を除く。
※電話の受付のため、カード番号、有効期限、フルネームが必要です。

▼JCBプラザコールセンター（日本）
【日本域内からおかけの場合のトールフリー】0120-788-010
※電話の受付は日本時間 10:00AM～6:00PM　日・祝・年末年始を除く。
※電話の受付のため、カード番号、有効期限、フルネームが必要です。

※「LINE」はLINE株式会社の商標または登録商標です。
※上の情報は2023年10月時点のものです。
※掲載している画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。

◎お問い合わせ

JCBプラザ ラウンジ・台北

JCBプラザラウンジ・台北の詳細、下記記事をご覧ください。