よくある質問

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よくあるご質問

たびらばサイトやJCBカードのよくあるご質問を紹介致します。

たびらばサイトについて

たびらばサイトはなにができるの?

世界の旅好きの方のため(旅LOVER)に、すてきな海外旅行をご提案する海外旅行情報サイトです。現地スタッフがリアルタイムに最新情報をご提供しております。レストラン予約機能や、自分だけのオリジナルガイドを作れる機能も!
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気になる情報をどこかにまとめて保存できないかな?

サイト内のお気に入り登録ボタンをクリックすることで、気になる記事・お店情報をお気に入りページに保存することができます。
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お気に入りは何件まで登録できるの?

お気に入り登録できる件数は、「おすすめのお店」「スタッフブログ」「キャンペーン・お知らせ」合わせて最大150件までとなります。上限を超えてお気に入り登録した場合、お気に入り一覧に反映されませんのでご注意ください。

お気に入り登録の内容がいつの間にか消えている!

お気に入り登録機能はお客様の端末に依存している為、端末内でCookieの削除を行った場合、お気に入り登録内容も消えてしまいます。 その場合はお手数ですが、再度お気に入りにご登録ください。

お気に入り登録した情報を持ち運びたい!

お気に入りに登録されているお店情報は、マイガイド作成機能を使ってあなただけのガイドブックを作ることができます。 作成した冊子は印刷して持ち歩く事ができます。
※1つのマイガイドを作成するにあたり、最大90店舗掲載が可能です。
※マイガイドはPDFで出力されます。印刷時はA4用紙に対し、実際のサイズで印刷いただけると綺麗に印刷できます。

マイガイドの文字が切れている。マイガイドが綺麗に表示されない!

古いバージョンのブラウザをご利用の場合、マイガイド内の文字が切れてしまいうまく表示できないことがあります。 ブラウザの設定を変更のうえ、マイガイドを作成してください。 例) firefoxの場合 firefox → 「オプション」→「プログラム」の「PDF文書」の「取り扱い方法」を『Firefoxでプレビュー表示』から『Adobe Acrobat Readerを使用(標準設定)』に変更

海外旅行の準備の前に

海外でJCBカードって使えるの?

JCBカードの取扱店契約数(※1)は世界約3,400万件です(2020年3月末日現在)。
JCBカードで、あなたの海外旅行をサポートします。
※1 当社事業における各決裁手段の取扱店数の合計(一部推定値を含む)

どうやって入会できるの?

パートナー企業との提携により、お客様のニーズや嗜好にあったカードを幅広く展開しています。あなたにぴったりの1枚を見つけてください。
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旅行にいく前にレストランやエステの予約をしたい!どうすればいいの?

【たびらばWEB予約サービス】
JCBおすすめのレストランがWEBから無料で予約できます。
※JCBカード会員のみ
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【JCBプラザコールセンター(日本)】
お電話でレストラン、エステ、オプショナルツアーなどの予約ができます。
※JCBカード会員のみ
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海外旅行中の困ったときに

ホテルのチェックインまでまだ時間がだいぶある。どこにいればいいの?

JCBプラザ ラウンジをご利用ください。マッサージチェアやインターネット、ドリンクのサービス等が無料で利用できます。
※JCBカード会員のみ。
※サービスは各エリアにより異なります。
※JCBプラザ ラウンジの設置がないエリアもあります。詳細は下のリンク先よりご確認ください。
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おみやげを買いすぎた。この後レストランに行きたいんだけど荷物がいっぱい・・・どうしたらいい?

JCBプラザ ラウンジのお荷物の当日中一時預かりサービスをご利用ください。
※一部、お預かりできないものもあります。
※JCBカード会員のみ。
※サービスはエリアにより異なる場合があります。
※JCBプラザ ラウンジの設置がないエリアもあります。
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インターネットが使いたい。できたら無料で。どこかで貸してもらえる?

JCBプラザ ラウンジをご利用ください。インターネットを無料で利用できます。
※台数には限りがあります。
※JCBカード会員のみ。
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旅先でケガをした。具合が悪い。でも現地語が話せない。誰か助けて!

「JCBプラザコールセンター(海外)」をご利用ください。ケガや病気の際の病院案内のほか、クレジットカード・パスポートの紛失・盗難など、海外での不慮の事故やトラブルに日本語・英語でサポートします(24時間・年中無休)。
※JCBカード会員のみ。
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ガイドブックをホテルに忘れちゃった。優待や地図情報確認したいな。

アプリをダウンロードして、スマートフォンで優待や地図情報を確認することができます。
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